Mindsoft

Éxito detrás de los Sitios Web de los centros comerciales de DKMS

Mindsoft viene asesorando desde el 2014 hasta el 2019 en el desarrollo de los sitios web de los 7 centros comerciales que forman parte del grupo DKMS. (Quicentro Shopping, San Marino, San Luis, Quicentro Sur, Maltería Plaza, Granados Plaza, Mall del Pacífico y Portal Shopping).

Mindsoft propone en el año 2014 a DKMS cambiarse a un CMS más sólido, flexible y autoadministrable, llamado DRUPAL, con un sinfín de funcionalidades y actualizaciones, para lograr un diseño web atractivo y obtener una buena experiencia del usuario. Sin la necesidad de eliminar cada 2 años el desarrollo web y empezar nuevamente desde cero. 

Anteriormente DKMS creaba cada dos años desde cero sus sitios web, para renovar la imagen de los centros comerciales, la desventaja de este método era la pérdida de información anterior. Su herramienta de preferencia era WordPress, porque permitía realizar  un buen diseño web y era amigable para el usuario. 

Como antecedente en 2012 se inició con la asesoría de juegos interactivos “Branding games” para las activaciones en los centros comerciales vinculados a los lineamientos de las campañas planteadas por el departamento de Marketing Digital de DKMS. El trabajo en conjunto ayudó a obtener los resultados deseados. 

De esta manera DKMS descubrió la importancia de posicionarse en el entorno digital y el ritmo de los avances tecnológicos que requiere de herramientas modernas, comunicaciones eficientes, estrategias y metodologías, para permanecer en constante actualización.

FASE 1: 

Catálogo de locales

Implementación de un buscador amigable, para facilitar la búsqueda de la información de los locales al usuario. 

Sección de noticias 

Generación de contenidos para un mayor alcance e interacción con los visitantes. 

Sección de eventos 

Calendario de los eventos mensuales en el centro comercial con un diseño atractivo. Todos estos desarrollos fueron calendarizados, para tener la opción de publicar y despublicar automáticamente. 

FASE 2:

Se añadió funcionalidades a esta base previamente escrita. 

Locales   

Dentro de cada local tener la capacidad de crear un catálogo de productos

Multi - Idioma  

Se agregó más de un idioma, para optimizar al máximo el posicionamiento y los resultados.

Cupones y promociones 

Creación de cupones y promociones para incentivar la compra en los locales. La creación de cupones funciona de la misma forma que cargar cualquier tipo contenido sin ninguna dificultad, esto quiere decir nombre de promoción, stock, descuento y tienda a la que pertenece. 

FASE 3:

Módulo de personalización de navegación de contenido

Se trabajó en el módulo a través de reglas de navegación. Ejemplo: si es que se navega por ciertas secciones se puede invocar módulos “call to action”, donde puede aparecer una publicidad, un cupón o un formulario, que se activan según las categorías que el usuario haya navegado. De esta manera ayudó a identificar los gustos y preferencias del usuario.        

Integración del Chatbot

Se integró un Chatbot que utiliza inteligencia artificial el cual es de Google y su nombre es DialogFlow. Se integró el contenido del sitio web al Chatbot para resolver las respuestas de los usuarios, esto incluye cualquier tipo de contenido como taxonomías, artículos, horarios, servicios, promociones y demás. La ventaja de esta integración es que en actualizaciones futuras los usuarios podrán pedir sus productos y no solamente por este medio del sitio web, sino también a través de otros medios como Facebook messenger y Whatsapp siguiendo la misma lógica del Chatbot.

Mapas con perspectiva 3D 

Basado en SVG (Gráficos Vectoriales Web) son mapas livianos y adaptables para versión móvil sin que la web sufra problemas de desempeño. Los mapas cumplen con ciertas características de poder hacer zoom in - zoom out hacia áreas específicas de interés, también es posible resaltar un local y visualizar detalles de la misma como logotipo, numero de local y enlace hacia la tienda. Los mapas facilitan la búsqueda por medio del filtrado de pisos, pero al mismo tiempo es posible la búsqueda de un local por medio de escritura.

Todas estas fases fueron posible gracias al apoyo del Departamento de Marketing Digital de DKMS que estuvieron siempre abiertos a las asesorías por parte de los expertos técnicos de Mindsoft.

La velocidad de la comunicación que ofrece el Internet en la actualidad, hace que se convierta en un medio ideal para cubrir las necesidades de los usuarios de una forma más rápida y eficaz, porque brinda la capacidad de estar siempre disponible en cualquier lugar y en cualquier momento. Actualmente posicionarse en Internet no es un lujo, es una necesidad.

RENDIMIENTO EN CADA SITIO:

Mindsoft en sus proyectos de desarrollo mantiene siempre la importancia que implica tener un sitio seguro y amigable, sin dejar de lado el rendimiento del sitio web con una página veloz y eficiente. Este es el caso de los sitios de DKMS. Ejemplo: Quicentro Shopping mantenía velocidades consistentes como 100% Desktop y 100% Mobile en Google Page Insights.

Quicentro Shopping
San Marino
Portal Shopping
Desarrollo web a medida